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Riguardo a come verrà effettuata la consegna è bene che prendi accordi in anticipo con il venditore.
Prediligi la consegna a mano. In caso di spedizione, stabilite fin da subito chi si farà carico delle
spese. Se la merce viene spedita tramite corriere è possibile conoscere in tempo reale se il pacco
è stato effettivamente spedito e dove si trova in qualsiasi momento. Chiedi quindi al venditore
il numero di spedizione per poterlo verificare sul sito internet della compagnia di spedizioni. Al
momento della consegna controlla che il pacco non abbia subito danni imputabili al trasporto. Nel
caso puoi apporre la dicitura “accettato con riserva” accanto alla firma sulla ricevuta di consegna
(chiedi al corriere per eventuali delucidazioni). In questo modo, nel caso la merce risultasse
danneggiata a causa del trasposto, potrai fare richiesta di risarcimento alla compagnia medesima.
Il pagamento della merce è ovviamente il passaggio più delicato e che merita quindi maggiore
attenzione.
Non effettuare pagamenti anticipati se non sei assolutamente sicuro dell’identità del venditore.
Bisogna essere cauti nella scelta del metodo più sicuro che al contempo consenta di chiudere
l’affare nel tempo più breve possibile.
La forma di pagamento più sicura è quella tramite denaro contante. Non è consigliabile spedire il denaro per
posta o tramite corriere ma consegnarlo di persona al momento del ricevimento della merce.
Anche questo metodo è abbastanza sicuro, anche se non prevede rimborsi. Rimane comunque traccia della
transazione il che può tornare utile in caso di problemi. Consigliata solo sul territorio nazionale (vedi sotto).
Con questo sistema si paga la merce solo quando viene consegnata dal corriere. Bisogna però tenere presente
che in questo modo non è possibile visionare la merce prima del pagamento. Inoltre è consigliabile stabilire
anticipatamente a chi verranno addebitate le spese di spedizione.
E’ possibile utilizzare anche il sistema di deposito a garanzia con il quale un intermediario si
inserisce nel rapporto tra venditore ed acquirente in qualità di fiduciario (ad es. Escrow Europa
www.escrow-europa.com ).
Il sistema funzione così:
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Il compratore versa la cifra pattuita su un conto fiduciario
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Il fiduciario avvisa il compratore del deposito dei soldi
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Il fiduciario consegna i soldi al venditore solo nel momento in cui la merce giunge al compratore
senza vizi. Ciò aumenta la sicurezza per il compratore.
Il servizio di amministrazione fiduciaria tutela contemporaneamente anche la sicurezza del
venditore, il quale sa già prima di inviare la merce che il prezzo è già stato pagato ed è nelle mani
del fiduciario.
Attraverso questa forma di pagamento si ha la possibilità di proteggersi da eventuali truffe o da
consegne errate, poiché l’importo pagato per la merce rimane in custodia fino all’arrivo della
merce ed è prevista l’ulteriore possibilità di verificare se la merce giunta presenta dei vizi e solo
successivamente consentire il trasferimento dei soldi al venditore.
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